レンタルご希望商品ページから、ご利用日を選択します。時間指定も可能です。
カートに入れて、ご希望の商品・レンタル期間を確認します。
ユーザ登録(無料)がお済みの方はログイン、まだの方は会員登録をします。
必要事項をご入力後、クレジットカード、Amazon Payにて決済をします。
例)3泊4日でカメラのレンタルを申し込み頂いた場合
お支払いはクレジットカードとAmazon Pay(月額定額レンタルなど一部の商品非対応)になります。
万が一商品に不備があった場合、商品の動作不良や同梱物、付属品が欠品している場合は、2日以内にお問い合わせよりお問い合わせ窓口までご連絡ください。返品にかかる費用は無料です。
商品到着2日以内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
内容をお伺いし、交換品の手配もしくはキャンセルのご案内をさせて頂きます。
配送箱に打痕や穴が開いていたなど、運送中の破損が考えられる場合は、
箱の破損状況を添えてご連絡をお願いします。
同様にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
取扱説明書の使用方法に沿った使用状況下での故障につきましては、お客様の費用負担はございません。
交換もしくはキャンセル等のご案内をさせて頂きます。
※お客様の過失による故障は、商品代金相当額をご負担いただく場合がございます。
恐れ入りますが商品代金相当額をご請求させて頂きますので、予めご了承ください。
また、紛失された商品によって発生した事件、事故に関しましては、当店はその責任を負いません。
予めご了承ください。
付属品一覧を見ながら、商品と付属品がすべてそろっているか確認ください。
商品が入っていた箱、緩衝材で荷崩れしないよう商品を梱包します。
配送箱の蓋が開かないようにガムテープで封をします。
同梱の着払い伝票を貼ってください。
レンタル品に同封された佐川急便の着払い伝票にてご返送ください。
ヤマト運輸での返送は有料オプションサービスとなります。
ヤマト運輸での返送をご希望の場合はお申込み時の商品オプションより返送業者のヤマト運輸を選択して下さい。
お客様ご自身でご用意頂いた伝票、もしくはお申込みなしにヤマト運輸でご返送いただいた場合、別途返送料金をいただく可能性がございます。
返却日(の23時59分)までに配送業者に引き渡してください。
返送期間を過ぎてしまうと、1日ごとに日割りレンタル料に110%を乗じた金額の延滞料金が発生します。
(例)
レンタル期間:7泊8日
レンタル料金:8,000円
延滞料金(1日):8,000÷8×1.1=1,100円
営業所によっては当日の集荷が出来ない場合がございます。
前日の集荷依頼をお勧めします。
着払い伝票が見つからない場合は下記住所に着払いで返送お願いします。
※別途返送料金をいただく可能性がございます。
〒339-0011
埼玉県さいたま市岩槻区大字長宮字上谷中777-1
第一貨物 大宮支店内 3階
Rentoco
お困りの時は... 何か不明点、お困りの時は、お気軽にお問い合わせ窓口へご連絡ください。